1、托运人办理货物运输，应当向承运人准确表明托运人姓名全称、单位、联系电话，收货人的姓名全称、地址、联系电话，货物的名称、包装、数量、体积，运费交付方式，货物交付方式等有关货物运输的必要情况。因托运人申报不实或者遗漏重要情况，造成承运人损失的，托运人应当承担赔偿责任。

　　2、托运的货物必须包装完好，符合货物运输标准。货物交接时以外包装完好为准，收货人验收合格并签字后视为本次运输结束。

　　3、托运人不得夹带国家禁运物品、危险物品，否则一切后果由托运人自行承担。

　　4、货物到达目的地后，收货人应自接到通知之日起3日内，持有效证件及时提货。逾期未提的，每天按运费的5%收取保管费用;超过1个月无人认领的，按无主货物处理。

　　5、本公司提供保价运输服务，由托运人自行选择货物是否保价。如需保价的，应据实申明价值，并按规定缴纳保价费。托运人自保险或保价货物交付承运人时起至收货人提货验收后止，为货物保险保价期限。

　　6、单件货物价值超过三百元的贵重物品必须申明价值，并予以保险。未申明价值、不参加保险的货物发生丢失和货损，每件赔偿金额不超过三百元。货物托运一个月后未提货的，该货物保价自然失效。

　　7、液体、陶瓷、玻璃、工艺品等易碎物品货损在3%以内为正常损耗，承运方不承担赔偿责任。

　　8、《货物运输协议交接单》经托运方、承运方共同签字，并加盖承运人单位公章或业务章后生效，具有法律效力。货损索赔时应出示本单或保险单。